Sur la colonne de gauche, se trouvent les salles d’attente des consultations écrites pour chacune de vos spécialités.
Sur la colonne de droite, se trouvent les consultations écrites que vous êtes en train de prendre en charge en fonction de leur statut (En cours, répondues, archivées ou suivies) ainsi que les consultations vidéo et téléphone sur RDV dans l’onglet “Mes RDV”
Prendre en charge une nouvelle consultation
- Pour prendre en charge une nouvelle consultation écrite, il vous suffit de cliquer sur “Prendre en charge” sur la salle d’attente de votre choix qui est dans la colonne “En attente”
- Vous serez automatiquement redirigé vers une nouvelle consultation
Exemple : En cliquant sur “Prendre en charge” sur la salle d’attente “Médecine générale” je serai redirigé vers une consultation de médecine générale.
Les indicateurs de salle d’attente
Pour chaque salle d’attente, des informations indiquent :
- Le nombre de consultations en attente
- Le nombre de consultations en attente et prioritaires
- Le nombre de médecin qui sont inscrits sur le planning pour cette astreinte
Un indicateur de couleur est affiché pour chaque salle d’attente et se compose de 3 niveaux :
- Léger (moins de 7 consultations en attente)
- Moyen (moins de 14 consultations en attente)
- Important (plus de 15 consultations en attente)
Présentation de la page de consultation en vidéo
Une fois la consultation sélectionnée, vous êtes redirigé vers la page de consultation.
Une fois l’observation des symptômes décrits par le patient et de son dossier médical, vous pouvez débuter la prise en charge.
Vous avez accès à la colonne réponse et vous pouvez désormais échanger avec le patient.